Frågor & svar – Senioruniversitet Växjö

Här nedan listar vi ett antal vanliga frågor. Det kan gälla både medlemskap och aktiviteter.

Lottning – prioritering av aktiviteter
Ibland blir det fler anmälningar än det finns tillgängliga platser och då tillämpar vi lottning. Alla som anmäler sig under anmälningsperioden har då samma möjlighet att få en plats.

När du anmäler dig ska du prioritera dina val. Välj det du helst vill delta i först, därefter val två och så vidare.
Vi tar hänsyn till paranmälan.

Anmälningstid
I vår katalog och här på hemsidan kommer du alltid att få reda på vilken anmälningsperiod vi har för vår- respektive hösttermin. Anmälningsperioden är ca 14 dagar.

Efter anmälningsperioden kan du anmäla dig till lediga platser fram till dess att aktivitetens har startat.
Om du anmäler dig till en fulltecknad aktivitet efter anmälningsperioden hamnar du på reservplats.

Hittar du inte vad du söker? Skicka in din fråga till info@suvxo.se så beslutar vi om den ska komma med i listan.

Hur får jag reda på ändringar i programmet?

Ändringar publiceras på vår hemsidan www.suvxo.se
För cirklar gäller i normalfallet att cirkelledaren informerar om eventuella ändringar.

Får jag pengarna tillbaka om jag hoppar av en aktivitet?

Avbokningsregler
RESOR
– Ska du avanmäla dig ringer du till reseledaren direkt. Reseledarens telefonnummer finns i anslutning till resepresentationen.
– Om avanmälan görs 8 dagar eller mer innan resan påbörjas, återbetalas avgiften minus en administrationsavgift på 100:-
– Om avanmälan görs 7 dagar eller mindre innan resan påbörjas, återbetalas ingen avgift.

STUDIEBESÖK
Ingen återbetalning görs.

STUDIECIRKLAR/FÖRELÄSNINGSSERIER
Ingen återbetalning görs om du startar cirkeln/serien.

Avbeställningsskydd och reseförsäkring via bankkort gäller inte eftersom SUV inte är organiserad researrangör.
Vid resor kan egen hemförsäkring med avbeställningsskydd och reseförsäkring eventuellt reglera kostnader som uppstår vid avbokning.

Hur vet jag om jag kommer med om jag står på reservplats?

Du får ett antagningsbesked med betalningsinformation.

Hur kan man se hur många platser det finns kvar till en aktivitet?

Vid varje aktivitet finns en rund prick vars färg markerar tillgången till plats.

Har jag förtur till en cirkel som jag redan gått på?

Du måste alltid anmäla dig till den cirkel du vill delta i. Vid överbokning tillämpas lottning. I undantagsfall kan tidigare deltagare få förtur. Detta avgörs i samråd med cirkelledaren. En fortsättningscirkel kräver att du tillgodogjort dig tidigare kunskap.

Kan jag anmäla mig till en enstaka föreläsning?

Generellt anmäler du dig till en hel föreläsningsserie, 5 föreläsningar. Om du vill gå på en enstaka föreläsning infinner du dig strax före föreläsningens start. Du kan då i mån av plats köpa en enstaka biljett för 80 kr om du är medlem och 100 kr om du inte är medlem.

Måste jag anmäla mig till medlemsträffarna?

Nej, träffarna ingår i ditt medlemskap.

Hur betalar jag medlemsavgift och aktiviteter?

Medlemsavgiften betalar du via en länk som du får till din mobil eller padda. Om du inte hittar den, kontakta vår expedition.
När du som medlem blivit antagen till en aktivitet får du betalningsinformation via e-post. I bekräftelsen finns information om hur du betalar och när sista betalningsdatum är.

När kan jag anmäla mig till en aktivitet?

Anmälningstiden för respektive termin meddelas på hemsidan och i vår katalog. Där står också när ev. lottning av övertecknade aktiviteter sker. Efter lottningen kommer du att få besked på vilka aktiviteter du kommit med på och om du hamnat på reservplats för någon.

Tänk på att Du kan anmäla dig till de aktiviteter som inte är fulltecknade fram till att aktiviteten startar.

Du har också möjlighet att gå på enstaka föreläsningar i mån av plats. Det kostar 80 kr för medlem och 100 kr för icke medlem.

Paranmälan

Om du gör en paranmälan till en aktivitet så tänk på att betala enligt utsänd betalningsinformation. Detta för att inbetalningen ska kunna kopplas till rätt namn och aktivitet i systemet.

Inloggning till föreläsning och köp av kaffebiljett

Du ”blippar” ditt körkort för att komma in till din föreläsning. Du kan också använda dig av det medlemskort du fått på mailen. Längst ner på kvittot finns sju symboler. Peka med musen på den symbol där det står ”Medlemskort” och kör ut dokumentet och ta med det till föreläsningarna. Du blippar streckkoden på dokumentet när du ska gå in till föreläsningen.

För att köpa en kaffebiljett ”blippar” du också ditt körkort. Mer information om hur du kan betala för kaffebiljetter hittar du på hemsidans startsida.

OBSERVERA! Ulriksbergskyrkan har kapacitet att servera 300 kaffebiljetter, Equmeniakyrkan 140. Först till kvarn gäller, dvs även om du betalat in till ”kaffekassan” innebär inte detta att du har förtur till kaffet vid den föreläsning du går på. Du måste alltid lämna din kaffebiljett till kaffevärden.
Ovan gäller även de gånger kaffet är gratis för våra medlemmar. Först till kvarn kan serveras kaffe. Vi ber er respektera detta med tanke på det arbete Ulriksbergskyrkans och Equmeniakyrkans personal utför för att vi ska kunna erbjuda kaffe i pausen.

Hur går lottningen till?

Ibland blir det fler anmälningar till en aktivitet än det finns tillgängliga platser. Då tillämpar vi lottning. Det betyder att alla som anmäler sig under anmälningsperioden har samma möjlighet att få en plats. Vi tar hänsyn till paranmälan.